divendres, 2 d’agost de 2013

PROBLEMES AMB BOOKIWI

INFORMACIÓ SOBRE ELS PROBLEMES AMB BOOKIWI

Hola a tothom,

Com ja sabeu, després d'entregar els nostres llibres a l'empresa bookiwi, tots hem tingut molts problemes per conèixer els crèdits que que ens donen per ells i perquè ens donessin una resposta clara a les nostres preguntes.

Per un error, l'empresa de transport que havia de venir a recollir els nostres llibres NO ho va fer, i, després de moltes reclamacions, fins aquesta setmana no s'han adonat. Per tant, els llibres estaven encara a l'institut, que ja era tancat.

Avui hem aconseguit contactar amb algú perquè vingués a obrir la porta i que bookiwi recollís els llibres. Aquesta tarda, divendres 2 d'agost ho han fet.

Des de bookiwi ens han dit que a partir de demà enviaran missatges a totes les famílies explicant l'error comès i durant la propera setmana solucionaran tots els problemes causats.

Sentim molt que per una mala gestió d'algú de bookiwi s'hagi endarrerit el tema dels llibres i tots els maldecaps que hem patit totes les famílies implicades.


 

Cap comentari:

Publica un comentari a l'entrada